Как получить консультацию специалистов Пенсионного фонда?

2019-02-15

Отделение ПФР по Томской области обращает внимание жителей региона на изменение номера федерального call-центра. Получить консультацию у операторов Пенсионного Фонда РФ теперь можно по номеру 8-800-600-44-44. Единая федеральная консультационная служба ПФР работает круглосуточно, звонок с номеров российских операторов бесплатный. По телефону колл-центра можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, а также об услугах ПФР в электронном виде.

Отметим, что в соответствии с федеральным законом специалисты call-центра не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Это значит, что они не смогут предоставить информацию о размере пенсии или ежемесячных денежных выплатах и др.

В свою очередь, информацию, содержащую персональные данные, могут предоставить специалисты клиентских служб на личном приеме.

Получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения также можно по телефонам горячих линий Отделение ПФР по Томской области: 48-55-81, 48-55-73, 48-55-94. Телефоны клиентских служб Управлений ПФР можно посмотреть по ссылке http://www.pfrf.ru/branches/tomsk/contacts («Главная» «Отделения ПФР» «Отделение по Томской области» «Структура отделения»).        

Кроме того, личные данные можно узнать через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР, заказав соответствующие справки/выписки.

Напоминаем ссылки на официальные страницы социальных сетей и интернет порталов ОПФР по Томской области, где также можно не только прочитать информационные материалы по пенсионной тематике и деятельности ПФР, но и задать интересующие вопросы (не затрагивающие персональные данные):

https://vk.com/id294897038

https://vk.com/pfrf_tomsk

  • Facebook

https://www.facebook.com/profile.php?id=100013062698367

 

https://www.facebook.com/%D0%9F%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%A4%D0%BE%D0%BD%D0%B4-%D0%A0%D0%A4-%D0%BF%D0%BE-%D0%A2%D0%BE%D0%BC%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8-155914078172322/

________________________________________________

Группа по взаимодействию со СМИ

Отделения Пенсионного фонда РФ по Томской области

Тел.: (3822) 48-55-80; 48-55-91;

E-mail: smi @080.pfr.ru